コミュニケーション のバックアップ(No.2)

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  • 1 (2018-03-01 (木) 14:39:59)
  • 2 (2019-12-15 (日) 02:07:15)

リーダーシップ

友人との会話 †

• 自由に！

知人との会話 †

• 人にフォーカスを当てた会話を心がける。

内部チームとのコミュニケーション †

• 内部チームの人が調べたと言ったことを、追試して調べるのは時間の無駄。
• 急かす時
  • 人を急かすときに「進捗どうですか？」ではなく、「何かお手伝いできることはありますか？」とこちらからのアクションにフォーカスする。
  • フィードバックの仕方（次からこうしてほしい）とかの良いマイルドな表現セットを持っておきたい

• 仕事をやる場合には、その目標と世界観を共有すべき。
  • 共通言語で話せるようになる
  • 思いが伝わりやすくなる、自分の考えに共感できる人を雇えるようになる

外部チームとのコミュニケーション †

• 正しい人に言っていることを保証して、
• バグの全体像をきちんと追っている必要がある。

顧客とのコミュニケーション †

• いつ戻ってくるのかをきちんと厳密に記述する。（例: 30分後に戻ってきますなど）